Zásady Ochrany Osobných Údajov

Dátum poslednej aktualizácie: 24. júl 2024

1. Úvod

Spoločnosť Obsluha Techniky SK (ďalej len "my", "nás" alebo "naša") si váži vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme a chránime vaše informácie, keď navštívite našu webovú stránku [URL vašej webstránky] (ďalej len "Stránka"), vrátane akýchkoľvek iných mediálnych foriem, mediálnych kanálov, mobilných webových stránok alebo mobilných aplikácií súvisiacich alebo prepojených s ňou. Pozorne si prečítajte tieto zásady ochrany osobných údajov. Ak nesúhlasíte s podmienkami týchto zásad ochrany osobných údajov, nepristupujte na stránku.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek a z akéhokoľvek dôvodu vykonať zmeny v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať aktualizáciou dátumu "Posledná aktualizácia" týchto Zásad ochrany osobných údajov. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto Zásady ochrany osobných údajov, aby ste boli informovaní o aktualizáciách. Bude sa predpokladať, že ste boli oboznámení, budete podliehať a bude sa predpokladať, že ste prijali zmeny v akýchkoľvek revidovaných Zásadách ochrany osobných údajov vaším pokračujúcim používaním Stránky po dátume zverejnenia takýchto revidovaných Zásad ochrany osobných údajov.

2. Aké údaje zbierame

Môžeme o vás zhromažďovať informácie rôznymi spôsobmi. Informácie, ktoré môžeme zhromažďovať na Stránke, zahŕňajú:

Osobné údaje

Osobne identifikovateľné informácie, ako je vaše meno, adresa doručenia, e-mailová adresa a telefónne číslo, a demografické informácie, ako je váš vek, pohlavie, rodné mesto a záujmy, ktoré nám dobrovoľne poskytnete pri registrácii na Stránke alebo keď sa rozhodnete zúčastniť sa rôznych aktivít súvisiacich so Stránkou, ako napríklad online chat a diskusné fóra. Nemáte žiadnu povinnosť poskytnúť nám osobné údaje akéhokoľvek druhu, avšak vaše odmietnutie tak urobiť vám môže zabrániť v používaní určitých funkcií Stránky.

Odvozené údaje

Informácie, ktoré naše servery automaticky zhromažďujú, keď pristupujete na Stránku, ako napríklad vaša IP adresa, typ vášho prehliadača, váš operačný systém, časy vášho prístupu a stránky, ktoré ste si prezerali priamo pred a po prístupe na Stránku. Ak používate našu mobilnú aplikáciu, tieto informácie môžu zahŕňať aj názov a typ vášho zariadenia, váš operačný systém, vaše telefónne číslo, vašu krajinu, vaše lajky a odpovede na príspevok a ďalšie interakcie s aplikáciou a inými používateľmi prostredníctvom serverových logovacích súborov, ako aj akékoľvek ďalšie informácie, ktoré sa rozhodnete poskytnúť.

Finančné údaje

Finančné informácie, ako sú údaje týkajúce sa vašej platobnej metódy (napr. platné číslo kreditnej karty, značka karty, dátum exspirácie), ktoré môžeme zhromažďovať pri nákupe, objednávke, vrátení, výmene alebo požiadavke na informácie o našich službách zo Stránky. Uchovávame iba veľmi obmedzené, ak vôbec nejaké, finančné informácie, ktoré zhromažďujeme. V opačnom prípade sú všetky finančné informácie uložené naším platobným spracovateľom, a odporúčame vám, aby ste si preštudovali ich zásady ochrany osobných údajov a priamo ich kontaktovali pre odpovede na vaše otázky.

3. Ako používame vaše údaje

Mať presné informácie o vás nám umožňuje poskytnúť vám hladký, efektívny a prispôsobený zážitok. Konkrétne môžeme použiť informácie zhromaždené o vás prostredníctvom Stránky na:

Vytvorenie a správu vášho účtu.
Zasielanie e-mailov týkajúcich sa vášho účtu alebo objednávky.
Umožnenie komunikácie medzi používateľmi.
Spracovanie platieb a vrátení peňazí.
Zlepšenie efektívnosti a prevádzky Stránky.
Monitorovanie a analýzu používania a trendov s cieľom zlepšiť váš zážitok so Stránkou.
Informovanie vás o aktualizáciách Stránky.
Ponúkanie nových produktov, služieb a/alebo odporúčaní pre vás.
Vykonávanie iných obchodných aktivít podľa potreby.
Predchádzanie podvodným transakciám, monitorovanie proti krádeži a ochrana pred trestnou činnosťou.

4. Zdieľanie vašich údajov

Vaše informácie môžeme zdieľať s tretími stranami, ktoré pre nás alebo vo našom mene vykonávajú služby, vrátane spracovania platieb, analýzy údajov, doručovania e-mailov, hostingových služieb, služieb zákazníkom a marketingovej pomoci.

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s našimi obchodnými partnermi, aby sme vám mohli ponúknuť určité produkty, služby alebo propagačné akcie. Ak sa rozhodnete zúčastniť sa propagačných akcií, súťaží alebo lotérií, informácie, ktoré poskytnete, môžu byť zdieľané s tretími stranami na účely správy propagačnej akcie.

V prípade, že predávame časť alebo celé naše podnikanie alebo aktíva, vaše informácie môžu byť prevedené na nadobúdateľa.

5. Bezpečnosť údajov

Používame administratívne, technické a fyzické bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov. Hoci sme prijali primerané opatrenia na zabezpečenie osobných údajov, ktoré nám poskytnete, upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé alebo nepreniknuteľné a žiadna metóda prenosu údajov nemôže zaručiť proti akémukoľvek zachyteniu alebo inému typu zneužitia. Akékoľvek informácie zverejnené online sú zraniteľné voči zachyteniu a zneužitiu neoprávnenými stranami. Preto nemôžeme zaručiť úplnú bezpečnosť, ak poskytnete osobné údaje.

6. Vaše práva

Máte právo na prístup k vašim osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, na ich opravu alebo vymazanie. Máte tiež právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov alebo požiadať o jeho obmedzenie. Ak si želáte uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie.

Ak ste obyvateľom Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), máte určité práva na ochranu údajov podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR). Naším cieľom je podniknúť primerané kroky, ktoré vám umožnia opraviť, zmeniť, vymazať alebo obmedziť používanie vašich osobných údajov.

7. Súbory cookies

Môžeme používať súbory cookies, webové majáky, sledovacie pixely a iné sledovacie technológie na Stránke, aby sme pomohli prispôsobiť Stránku a zlepšiť váš zážitok. Keď pristupujete na Stránku, vaše osobné údaje sa nezhromažďujú prostredníctvom používania sledovacej technológie. Väčšina prehliadačov je predvolene nastavená na prijímanie súborov cookies. Súbory cookies môžete odstrániť alebo odmietnuť, ale uvedomte si, že takáto akcia by mohla ovplyvniť dostupnosť a funkčnosť Stránky.

Pre viac informácií o tom, ako používame súbory cookies, si prosím prečítajte naše Zásady používania súborov cookies, ktoré sú súčasťou týchto zásad ochrany osobných údajov. Podrobnejšie informácie nájdete nižšie v bode 7.1.

Naša stránka používa súbory cookies na odlíšenie vás od ostatných používateľov našej stránky. To nám pomáha poskytnúť vám dobrý zážitok pri prehliadaní našej stránky a tiež nám umožňuje zlepšovať našu stránku. Cookie je malý súbor písmen a čísel, ktorý ukladáme vo vašom prehliadači alebo na pevnom disku vášho počítača, ak s tým súhlasíte.

Používame nasledujúce typy súborov cookies:

Nevyhnutne potrebné súbory cookies: Sú to súbory cookies, ktoré sú potrebné pre prevádzku našej webovej stránky. Zahŕňajú napríklad súbory cookies, ktoré vám umožňujú prihlásiť sa do zabezpečených oblastí našej webovej stránky.
Analytické/výkonnostné súbory cookies: Umožňujú nám rozpoznať a spočítať počet návštevníkov a vidieť, ako sa návštevníci pohybujú po našej webovej stránke, keď ju používajú. To nám pomáha zlepšovať spôsob fungovania našej webovej stránky, napríklad zabezpečením, aby používatelia ľahko našli to, čo hľadajú.
Funkčné súbory cookies: Používajú sa na rozpoznanie vás, keď sa vrátite na našu webovú stránku. To nám umožňuje personalizovať náš obsah pre vás, pozdraviť vás menom a pamätať si vaše preferencie (napríklad váš výber jazyka alebo regiónu).
Cielené súbory cookies: Tieto súbory cookies zaznamenávajú vašu návštevu našej webovej stránky, stránky, ktoré ste navštívili, a odkazy, ktoré ste sledovali. Tieto informácie použijeme na to, aby naša webová stránka a reklama zobrazovaná na nej boli relevantnejšie pre vaše záujmy. Tieto informácie môžeme tiež zdieľať s tretími stranami na tento účel.

Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napríklad reklamných sietí a poskytovateľov externých služieb, ako sú služby analýzy webovej prevádzky) môžu tiež používať súbory cookies, nad ktorými nemáme žiadnu kontrolu. Tieto súbory cookies sú pravdepodobne analytické/výkonnostné alebo cielené súbory cookies.

Súbory cookies môžete blokovať aktiváciou nastavenia vo vašom prehliadači, ktoré vám umožňuje odmietnuť nastavenie všetkých alebo niektorých súborov cookies. Ak však použijete nastavenia prehliadača na blokovanie všetkých súborov cookies (vrátane nevyhnutných súborov cookies), možno nebudete môcť pristupovať k všetkým častiam alebo k našej stránke.

8. Zmeny týchto zásad

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto Zásady ochrany osobných údajov. Akékoľvek zmeny alebo úpravy budú účinné okamžite po zverejnení aktualizovaných Zásad ochrany osobných údajov na Stránke a vzdávate sa práva na osobitné oznámenie o každej takejto zmene alebo úprave. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto Zásady ochrany osobných údajov, aby ste zostali informovaní o aktualizáciách.

9. Kontaktujte nás

Ak máte otázky alebo pripomienky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na:

Obsluha Techniky SK
Technická 123
811 01 Bratislava
Slovenská republika
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 900 123 456